问：按季（月）结息临近，我社应该做哪些工作？

    按季结息的结息日在每季末的20日，即3月20日，6月20日，9月20日，12月20日。按月结息则是在每月的20日。

    在临近结息日时，应该比对客户贷款至结息日的利息额与其存款额，如果存款额不足以支付利息，应该通知客户作利息额存入其存款帐户。

    至结息日利息额与存款额比对的查询交易码是[45e]，查询结果如下图（利存比这一列是OK的说明存款足够支付，是--的说明不足支付，要作催息。）：

问：在资金互助社软件中，按季（月）结息的贷款是不是自动结息，自动结息产生的利息是不是自动收回？

答：是的。

    如果计息方式是按季（月）结息的贷款到每季末（月）20号日切时都会自动进行结息。如果利息小于或等于贷款帐户对应的存款帐户余额，将作自动扣息，否则作表内挂帐利息。

问：如果结息当天存款余额不足，利息挂帐后怎么办？

    结息当天利息不足，利息在表内挂帐，请及时向客户催息，客户来还利息时，可以有两种方式，一种是在直接存入其存款帐户，当天下午日切时会自动扣取挂帐息部分；另一种是选择部分还贷，发生额输入挂帐息。

    表内挂帐息如果不及时催收入账，90天后，表内挂帐息将自动转入表外挂帐息。

注：按季结息绝不是贷款借款日期开始每隔90天结一次息。